PELATIHAN PELAYANAN PRIMA BERBASIS SOFT SKILLS BAGI SDM KESEHATAN

Dipublikasi Pada: Senin, 18 Maret 2024 - 15:00 WIB

Ciloto, 18 Maret 2024 – Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK) Ciloto menyelenggarakan Pelatihan Pelayanan Prima Berbasis Soft Skills Bagi SDM Kesehatan. Pelatihan ini merupakan langkah strategis mendapatkan pemahaman mendalam tentang bagaimana memberikan pelayanan yang prima dan berbasis soft skill kepada masyarakat. Softskill menjadi hal yang tak kalah penting dalam dunia pelayanan, karena keramah-tamahan, empati, komunikasi yang efektif, dan keahlian dalam berinteraksi dengan klien dan kolega sesama profesional kesehatan akan mampu meningkatkan kualitas pelayanan secara keseluruhan.
 
Pelatihan ini bertujuan untuk melakukan pelayanan prima berbasis softskills sesuai profesi dan bidang tugas di pelayanan kesehatan. Serta Kompetensi yang diwujudkan dalam Pelatihan ini adalah peserta mampu memahami konsep pelayanan prima dalam pelayanan slot gacor maxwin, menganalisis pemanfaatan literasi digital dalam pelayanan kesehatan, menerapkan komunikasi efektif dalam pelayanan kesehatan, melakukan pelayanan prima dalam pelayanan kesehatan serta Melakukan teknik penanganan keluhan dalam pelayanan kesehatan.
 
Pelatihan ini dilaksanakan secara Blended Leraning dengan rincian sebagai berikut :

• Tanggal 18 s.d 19 Maret 2024 secara Daring
• Tanggal 23 s.d 25 Maret 2024 Secara Luring.

Dengan diikuti sebanyak 60 orang peserta yang berasal dari Instansi UPT Kementerian Kesehatan. Adapun kriteria pelatihan ini merupakan SDM Kesehatan, pendidikan minimal D3 Kesehatan ataupun non kesehatan dan mempunyai tugas dalam pelayanan di bidang kesehatan. 

<< kembali ke indeks berita

Berita Lainnya:

Pertemuan Rutin Widyaiswara : Kolaborasi Widyaiswara BBPK Ciloto dan Pengembang Teknologi Pembelajaran (PTP)

Selasa, 21 Juli 2026 - 14:23 WIB

Pelatihan Kompetensi Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah untuk Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) Tipe B

Kamis, 16 Juli 2026 - 09:59 WIB

Pelatihan Impactful Speaking: Mastering Communication through Experiential and Social Learning

Rabu, 08 Juli 2026 - 13:50 WIB

Pelatihan Kompetensi Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (PBJP) Level 1

Selasa, 07 Juli 2026 - 12:08 WIB

Forum Konsultasi Publik : Wujud Komitmen BBPK Ciloto Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Jumat, 03 Juli 2026 - 13:31 WIB

Benchmarking for Better Healthcare Education

Rabu, 01 Juli 2026 - 15:15 WIB